From theory... This impact level model is our further development of the "Impact Levels of Communication", DPRG/ICV 2008. We "turned this model developed for classic press relations to digital" with the Excellence Forum back in 2012. The aim was to create a model that can support all channels, KPIs and goals - but above all the performance marketing mechanisms of "digital". So much for the theory. About theory and [...]
#KPI und Interpretation
Culture eats dashboards for breakfast? What can we do to finally put data to use?
Referent: Matthias Harenburg, Communication Performance Manager - Siemens Heathineers
24. März 2022 - 15 Uhr
Wer im Umfeld von „Analytics“ kennt diese Situation nicht: Ein neues Dashboard oder Analysedienst wird in einer ersten Version fertig, man rollt aus, freut sich auf den Ausbau, fragt nach Feedback – und es kommt: nichts. Kein Vorschlag, keine Anforderung, kein Wunsch. So geht es unternehmensintern fast allen neuen Dashboards oder Datendiensten, seit 20 Jahren. [...]
KPI - Key Problem Indicators. What to do when data contradict each other?
Speaker: Marina Uhlhaas and Michael Sellen, Digital Communications - DPDHL Group
December 16, 2021 - 3 pm
In marketing and communication, digital measurement differences between different tools and players are commonplace. Professionals are used to differences of plus/minus 20%. But what happens when the measurement differences suddenly become several times greater? Is it due to the tools? Bots and click farms, cookies and content layers? Is it even possible to find the causes? Michael Sellen and Marina Uhlhaas, Digital [...]
The Twitter Engagement Shift of 2020
Quite useful background info for #DigitalCommunicators and #KPILovers. You might have wondered why your organic reach in Twitter decayed over the last months. And maybe why your Twitter engagement rates exploded. Well, it looks like Twitter manipulated their algorithm. See below: aggregated averages of some 73 million organic twitter impressions within Excellence Forum, our #CorpComm benchmarking-circle. #datadriven #DigitalExcellence
KPI für Strategie? – Wie kann Marketingkommunikation die Vorgaben aus der C-Ebene messbar machen?
Speaker: Michael Heine, Managing Consultant .companion & Founder Excellence Forum
27. August 2020 - 15 Uhr
Die Praxis zeigt: Strategie messbar zu machen ist alles andere als Tagesgeschäft in Marketing und Kommunikation? Warum ist das so? Wie vereinbart man Strategie und ihre operative Umsetzung im Umfeld KPI und Reporting? Und wie verhält sich dazu die tatsächliche Situation in der Unternehmens-Praxis? Wertvoller Input für alle, die ihr “KPI-Chaos” vereinheitlichen wollen.